Términos y condiciones

Estos términos regulan la compra de productos en fenibox.com. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones.

1. Titular

Adriano Cesarini Alpuente (FeniBox) · NIF 44527148E · todoloquenecesitas@fenibox.com · +34 659 07 57 93 · Carrer d'Atenes, 4, 46900 Torrent (Valencia), España. Más datos en el Aviso legal.

2. Productos y precios

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Procuramos que las fotos y descripciones sean fieles, aunque pueden existir pequeñas diferencias de color o presentación.

3. Proceso de compra

El contrato se formaliza cuando recibes el correo de confirmación del pedido. Podemos cancelar un pedido por error de precio evidente o falta de disponibilidad, reembolsando íntegramente lo pagado.

4. Pago

El pago se procesa de forma segura a través de Shopify y de los métodos de pago habilitados en el checkout. No almacenamos los datos de tu tarjeta.

5. Envíos

Los plazos y condiciones están en la Política de envíos.

6. Desistimiento, devoluciones y garantía

Tienes 30 días naturales desde la recepción para devolver tu compra, por encima del plazo legal de desistimiento de 14 días, y los productos cuentan con la garantía legal de 3 años. Los detalles están en la Política de devoluciones.

7. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes contactarnos en todoloquenecesitas@fenibox.com o en el +34 659 07 57 93. Si no estás conforme con la solución, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o municipio, o al Centro Europeo del Consumidor si resides en otro país de la UE.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, tienes derecho a acudir a los tribunales de tu domicilio.