Politique d’expédition

Livraison gratuite sur toutes les commandes

Toutes les commandes sont livrées gratuitement, sans minimum d’achat. Nous livrons en Espagne, au Portugal, en France, en Italie et en Allemagne.

Délais

• Préparation de la commande : 1 à 3 jours ouvrés.
• Livraison en Espagne : 8 à 12 jours ouvrés.
• Livraison en Allemagne et en France : 10 à 14 jours ouvrés.
• Livraison au Portugal : 10 à 15 jours ouvrés.
• Livraison en Italie : 12 à 18 jours ouvrés.

Ces délais sont indicatifs : en période de forte demande ou de jours fériés, ils peuvent être prolongés de quelques jours.

Suivi

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi pour savoir où elle se trouve.

Adresses et incidents

Vérifiez que votre adresse et votre téléphone sont corrects lors de la commande : le transporteur en a besoin pour la livraison. Si votre commande est en retard, arrive endommagée ou ne vous parvient pas, écrivez-nous à todoloquenecesitas@fenibox.com et nous trouverons une solution.