Estes termos regulam a compra de produtos em fenibox.com. Ao fazer uma encomenda, aceita estas condições.
1. Vendedor
Adriano Cesarini Alpuente (FeniBox) · NIF 44527148E · todoloquenecesitas@fenibox.com · +34 659 07 57 93 · Carrer d'Atenes, 4, 46900 Torrent (Valencia), Espanha. Mais dados no Aviso legal.
2. Produtos e preços
Os preços são apresentados em euros e incluem IVA. Procuramos que as fotografias e descrições sejam fiéis, embora possam existir pequenas diferenças de cor ou apresentação.
3. Processo de compra
O contrato fica formalizado quando recebe o e-mail de confirmação da encomenda. Podemos cancelar uma encomenda por erro de preço evidente ou falta de disponibilidade, reembolsando integralmente o valor pago.
4. Pagamento
O pagamento é processado de forma segura através da Shopify e dos métodos de pagamento disponíveis no checkout. Não guardamos os dados do seu cartão.
5. Envios
Os prazos e condições estão na Política de envios.
6. Livre resolução, devoluções e garantia
Tem 30 dias de calendário a partir da receção para devolver a sua compra, além do prazo legal de livre resolução de 14 dias, e os produtos têm a garantia legal de 3 anos. Os detalhes estão em Devoluções e garantia.
7. Apoio ao cliente e reclamações
Pode contactar-nos através de todoloquenecesitas@fenibox.com ou do +34 659 07 57 93. Se não ficar satisfeito com a solução, pode recorrer às entidades de defesa do consumidor do seu país ou ao Centro Europeu do Consumidor.
8. Lei aplicável
Estes termos regem-se pela legislação espanhola, sem prejuízo das normas imperativas de proteção do consumidor do seu país de residência. Enquanto consumidor, pode recorrer aos tribunais do seu domicílio.